Stadtnachrichten

Defekte Straßenlaternen, Schlaglöcher oder kaputte Spielgeräte: Sämtliche Schäden im öffentlichen Raum und auf öffentlichen Plätzen können der Stadtverwaltung ab sofort schnell und unkompliziert online gemeldet werden.
Der neue Online-Schadensmelder eignet sich für Smartphones, Tablets und natürlich auch für den heimischen PC. Zu finden ist der neue Service auf der Homepage der Stadt Bad Dürrheim unter www.bad-duerrheim.de, oben in der blauen Leiste. Die fünf Schritte zur erfolgreichen Schadensmeldung sind hier für jedermann verständlich beschrieben.
Wer nicht nur mit offenen Augen, sondern auch mit einem Smartphone in der Stadt unterwegs ist, kann seiner Meldung sogar ein Foto beifügen. Ansonsten kann der Schadensort konkret benannt oder auch direkt in dem digitalen Stadtplan markiert werden. Die jeweils zuständigen Fachämter der Stadtverwaltung können auf diese Weise unverzüglich an die Arbeit gehen. Aufwendige Beschreibungen des Sachverhalts muss der hilfsbereite Schadensmelder übrigens nicht verfassen: Die gängigsten Schadensfälle sind bereits in einem Katalog aufgelistet und können per Klick ausgewählt werden. Darüber hinaus ist es auf Wunsch aber auch möglich, die eigenen Beobachtungen in einem extra Textfeld detaillierter zu beschreiben. Antwort erhalten die Melder dann per E-Mail.
Technisch umgesetzt wurde der Online-Schadensmelder von der Firma hitcom new media aus Dunningen.
Der bisher für die Schadensmeldung von der Stadtverwaltung zur Verfügung gestellte sogenannte „Bürgerscheck“ bleibt übergangsweise bis zum Ende des Jahres erhalten. Dann soll das neue System die bisherige Papierform ersetzen. Selbstverständlich haben die Bürgerinnen und Bürger auch weiterhin die Möglichkeit ihre Anliegen und Wünsche persönlich, schriftlich, telefonisch oder auch per E-Mail den jeweils zuständigen Fachämter mitzuteilen.